Marketing posventa
Establece relaciones duraderas y rentables con tus clientes. Programas de recompensas, seguimiento proactivo y campañas de fidelización para maximizar el valor de cada cliente.
¿Por qué invertir en pos-venta?
Retención de clientes
Aumenta la tasa de retención y reduce la pérdida de clientes.
Ingresos recurrentes
Genera ventas repetidas y aumenta el ticket promedio de cada cliente.
Referidos automáticos
Clientes satisfechos que recomiendan tu negocio de forma orgánica.
Encuestas NPS
Mide la satisfacción de tus clientes y actúa en tiempo real.
Segmentación
Segmenta tu base de clientes para campañas personalizadas.
Reportes
Métricas de fidelización, conversión y valor de vida del cliente.
¿Qué implementamos?
Programas de recompensas
Sistema de puntos y beneficios para clientes frecuentes.
Email marketing
Campañas automatizadas de seguimiento y ofertas personalizadas.
Seguimiento proactivo
Contacto post-compra para asegurar satisfacción del cliente.
Re-engagement
Campañas para recuperar clientes inactivos.
Encuestas de satisfacción
NPS y encuestas automatizadas post-servicio.
Análisis de comportamiento
Datos de compra para predecir necesidades futuras.
Cuatro pasos claros, desde la primera reunión hasta el soporte
Diagnóstico
Segmentamos a tus clientes por compras, frecuencia y valor.
Campañas
Diseñamos campañas de seguimiento, reactivación y referidos.
Automatización
Programamos correos y mensajes desde tu CRM, sin trabajo manual.
Medición
Reporte mensual con recompras, NPS e ingresos por campaña.
Planes de marketing posventa
Starter
Inicio
- Email marketing básico
- Seguimiento manual
- Reportes mensuales
- Soporte por email
Growth
Crecimiento
- Todo lo del Starter
- Automatización completa
- CRM integrado
- Segmentación avanzada
- Soporte prioritario
Premium
Todo incluido
- Todo lo del Growth
- IA predictiva
- Personalización total
- Asesor dedicado
- Soporte VIP
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de Jeni App?
Jeni responde chats en tiempo real; el marketing posventa planifica campañas para que tus clientes vuelvan.
¿Qué canales usan?
Correo y WhatsApp con plantillas aprobadas por Meta.
¿Necesito un CRM?
Ayuda. Si no lo tienes, configuramos Odoo CRM o trabajamos con tu lista de clientes.
¿Cuándo veo resultados?
Medimos desde la primera campaña y reportamos cada mes.
Servicios relacionados
¿Listo para fidelizar a tus clientes?
Que el cliente que ya te compró vuelva a comprar. Lo hacemos desde el mismo CRM donde registras tus ventas.